Services d’assistance technique à domicile (à distance et sur site)

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FORFAIT de 4Tech PROTECTION EN LIGNE Résidentiel

$180/par an

Pas de frais de mise en place

AUCUN service gratuit à domicile

5% de réduction sur tous les services à domicile et solution de 4Tech de cyber protection surveillés

Services à distance illimités et services téléphoniques, 10h-16h / Lun-Ven

Optimisation gratuite des ordinateurs et suppression des virus (1 périphérique)

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FORFAIT de 4Tech PROTECTION PROTECTION PLUS Résidentiel

$240/par an

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Services à distance illimités & services, 9h-18h / Lun-Ven

Optimisation gratuite des ordinateurs et suppression des virus (2 Périphérique)

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FORFAIT de 4Tech PROTECTION PRIME Résidentiel

$360/par an

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15% de réduction sur tous les services à la maison et solution de 4Tech de cyber protection surveillés

Services à distance illimités & services-téléphoniques, 9h-20h/ Lun-Ven

Optimisation gratuite des ordinateurs et suppression des virus (3 Périphériques)

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* Les services à domicile incluent l’installation / la configuration / la formation à des technologies telles que :

Solutions de protection cybernétique, appareils Smart Home et support technique informatique

Sans Plans d’abonnement 4Tech VIP:

1 heure de services de sécurité informatique et d’assistance technique à domicile (sur site ou à distance)

@ 110 $ l’heure

Réparation d’ordinateurs et aide

Votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau est-il en panne ? Nous faisons fonctionner votre ordinateur comme neuf. Nous allons d’abord diagnostiquer le problème et présenter des solutions potentielles. Qu’il s’agisse d’un logiciel incompatible, d’un virus ou d’une réinstallation complète du système d’exploitation, votre ordinateur continuera à fonctionner.

Les services incluent :
  • Diagnostiquer et résoudre un seul problème
  • REMARQUE : Demander des services supplémentaires qui ne figurent pas dans la demande d’origine pendant que vous êtes sur site entraînera des frais supplémentaires.
  • En fonction de la nature de votre demande, nous pourrons peut-être offrir une assistance immédiate via 4Tech Maintenant ! assistance en ligne. Un agent créera une connexion sécurisée à votre ordinateur et réglera le problème sous vos yeux.

Suppression de virus et nettoyage

Les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants sont souvent la cause d’un comportement informatique inhabituel et imprévisible. Si votre ordinateur est lent, gelé ou en proie à des fenêtres contextuelles, votre ordinateur peut être infecté. Mais ne vous inquiétez pas, nous savons comment nettoyer votre ordinateur et protéger votre vie privée.

Les services incluent :
  • Dépanner un ordinateur
  • Effectuer un balayage complet du système pour tous les virus, logiciels espions et logiciels malveillants
  • Supprimez les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants, le cas échéant
  • Réparer les problèmes liés au système d’exploitation
  • Installer les logiciels antivirus et antispyware fournis
  • Ce service n’inclut pas les services de récupération / transfert de données.
  • En fonction de la nature de votre demande, nous pourrons peut-être offrir une assistance immédiate via 4Tech Maintenant! assistance en ligne. Un agent créera une connexion sécurisée à votre ordinateur et réglera le problème sous vos yeux.

Mise au point informatique

Il n’y a rien de plus frustrant qu’un ordinateur lent. Même les nouveaux ordinateurs peuvent s’enliser avec des fichiers inutiles et des programmes indésirables. Demandez à un technicien de nettoyer votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable pour qu’il puisse fonctionner plus rapidement et fonctionner quand vous en avez besoin.

Les services incluent :
  • Augmenter la vitesse et les performances de votre ordinateur
  • Effectuer le nettoyage et la défragmentation du système
  • Se débarrasser de tout programme inutile
  • Nettoyer le matériel physique
  • Des frais supplémentaires s’appliqueront dans le cas où la suppression du virus est nécessaire. Vous serez prévenu à l’avance.
  • En fonction de la nature de votre demande, nous pourrons peut-être offrir une assistance immédiatement via 4Tech Maintenant! assistance en ligne. Un agent créera une connexion sécurisée à votre ordinateur et réglera le problème sous vos yeux.

WIFI, routeur, imprimante, tablettes, configuration de Smartphone et formation

Besoin d’aide pour configurer votre nouveau WIFI, routeur, imprimante, tablettes, smartphone ? Nos techniciens peuvent vous connecter et configurer un réseau sans fil.

Fatigué de la lenteur l’Internet et son irrégularité ? Est-ce que votre WIFI se décroche facilement ? Nos techniciens experts peuvent réparer votre connexion réseau et amplifier votre signal WIFI pour vous offrir un accès à Internet le plus rapide possible. Si vous ne pouvez pas maintenir une connexion stable ou que certains périphériques ne communiquent pas entre eux, faites-vous dépanner par un technicien pour dépanner votre réseau sans fil. Ajustez vos paramètres d’impression, montrez comment imprimer à partir de plusieurs périphériques et plus encore ! Ne manquez pas le véritable potentiel de votre nouveau Smartphone ou tablette. Nos techniciens peuvent vous aider à personnaliser et à optimiser la configuration de votre nouvel appareil afin que vous puissiez être rapide, productif et organisé.

Les services incluent :
  • Examen des niveaux de sécurité des équipements de réseau et mise en œuvre de la meilleure protection
  • Résoudre les problèmes de connectivité
  • Installer et configurer des cartes réseau et des connexions sans fil
  • configurer et sécuriser un routeur
  • Créer un réseau sécurisé
  • Préférences de configuration des coordonnées
  • connecter des périphériques au réseau sans fil
  • Effectuer la configuration initiale et connecter le périphérique à Internet.
  • Configurer un compte de messagerie utilisateur
  • Montrer comment rechercher et installer de nouvelles applications
  • Montrer comment trouver et se connecter à un réseau sans fil
  • Expliquer comment maximiser la durée de vie de la batterie
  • Connectez-vous au réseau Wi-Fi le cas échéant
  • Configurer une imprimante locale
  • Configurer et tester les fonctionnalités de l’imprimante
  • Démontrer le bon fonctionnement de l’imprimante

Sauvegarde ou transfert de données

Avec des options telles que les disques durs externes et le stockage en nuage, il n’ya aucune raison de perdre vos fichiers importants en raison d’un manque de mémoire ou de RAM. Nos techniciens peuvent même vous aider à transférer des documents et des images d’un ordinateur à un autre. Sauvegardez vos données aujourd’hui !

Les services incluent :
  • Sauvegarde des données sur un CD ou un DVD – jusqu’à 10 Go
  • Sauvegarde des données sur un disque dur externe
  • Sauvegarde des données sur le cloud
  • Ce service n’inclut pas la récupération de données à partir de lecteurs endommagés

Formation en informatique

Arrêtez de vous frustrer en essayant de savoir comment télécharger des photos, modifier vos paramètres personnels ou retrouver les fichiers que vous êtes certain d’avoir enregistrés. Apprenez les arts mystiques de la technologie avec l’aide d’un assistant informatique sympathique !

Les services incluent :
  • Donner des aperçus de Mac ou Windows
  • Passer en revue la navigation de base du SE
  • Couvre jusqu’à 1 heure de formation
  • Réviser les bases du navigateur Web